最近はLVA手術をうけられる方も多くなってきました。
ところが、お客様とお話していると「アレレ?」と
思うことも少なくありません。
1)LVA手術を受けたのに、効果がないみたい
2)きついスリーブ・ストッキングを早く外したい
結構多くの方が、手術への不満や不安を口になさいます。
それで「先生は何ておっしゃってますか?」と質問すると、決まって「・・・」
答えられないのです。原因が説明不足か、患者側が忘れてしまったのかは
不明ですが、コミュニケーションが万全ではない様子です。
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続発性リンパ浮腫の患者さんのLVAに対する期待が大きいことは理解できます。
がん治療という大きな試練がやっと一段落したのに、片方(稀に両方)の腕や脚が
腫れて、お気入りのスーツやパンプスが入らない。これでは社会復帰もままならない。
「私どうなっちゃうの?」想定外の事態発生に焦るし、不安だし、悲しいし・・・
そこへ「LVA手術で改善できる」という話をきくと、期待はふくらむし、早く効果が
現れて欲しいと思うのは無理もありません。
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しかし、一昔前までは放任されたリンパ浮腫を「何とか改善しよう」と
おっしゃるだけでも志の高い先生です。
また、婦人科主治医から教わったのですが、治療というのは一つのプロジェクト
そして医師と患者はプロジェクト・パートナー
そうであれば、治療プロジェクトを成功させる鍵は、パートナーとの
ラポール(相互信頼に基づく良好な関係)の確立です。そのためには、患者の側も
自分の意思をしっかりと持ち、解決したい課題や希望を明確に伝える必要があります。
まずは、先生としっかりコミュニケーションをとってください。
ご自分のリンパ管の状態や、全身状態、そして治療の目的や効果について
先生の説明をしっかりと理解するようにしてください。
ご自分から質問を発してもよいと思います。
当店は、先生の説明やご指示に基づき、可能な範囲内でいろいろな選択肢を提示
するように努めます。ラポール&患者力、大切ですよ♪
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