ウェブ翻訳という便利な機能のおかげでしょうか？
ホームページアクセスの約１割は海外からの外国語
によるアクセスです。
とはいえ、これまで外国人のお客様とお取引経験は
あっても、海外出荷をした経験はありませんでした。
今回、何とサウジアラビアからお問合せが入り
海外出荷する運びとなりました！
二つ返事で引き受けたものの、思った以上に大変でした。
まずはサイズのご相談。国内と違って試着品を送付できないので、お客様と
数回メールをやりとりし、業者さんとも入念にご相談！
次に、送付方法。国内ですとヤマト運輸様々ですが、国際ですと結構高い！
そこで日本郵便を使うことにしましたが、選択肢がいろいろあって迷います。
結局、少々お高いけれど早くて追跡可能で保険も付くEMSにしました。
決済はクレジットカードで問題なしと思いきやそう簡単にはいきません。
海外発行のカードを受付けない決済代行もあります。しかしPayPalは国際決済
OKなので、お客様に「PayPalでお支払いください」とお願いしたら
アカウントをお持ちではありませんでした・・・
それなら、と銀行送金について調べたのですが、これがまた驚きの連続！
まず、外貨預金口座を作らなくても総合口座に海外からの送金を入金できる、
と言われました。その代わり、送金手数料が高い！外貨で受けるなら1,500.円
これに加えて為替手数料が発生します。
「それならば円で送金してもらう」と言ったら、その場合は￥4,000かかる
というのです！！円のほうが倍以上高いなんて、何だか変なの！
とにかく外貨で送金いただくことにしました。
外貨で受けるなら通貨を選ぶ必要があります。米ドルを選択するのが普通ですが
試しにサウジの通貨で受取れるか聞いてみたら「サウジリアルも扱ってます！」
いくら石油が出てリッチな国とはいえ、サウジの通貨が日本で受取れるなんて驚き
通貨が決まったら今度は適用レートです。銀行は当日の中値とTTBは教えてくれますが
トレンドまでは教えてくれません。少額取引なのでもちろんヘッジなんかかけられない。
変動を予想してリスクを回避すべく適当にバッファーを設けて値決めをします。
いろいろ、イロイロ考えて、やっとこさ決断して、お手製の送金依頼書と
インボイスを発行してやっとの思いで先方様にメールしたら「送金手数料と送料が
予想していたよりも高い」と言われてしまいました。
＊＿＊ そりゃあね、私だって日本製品の良さを（日本製をご注文）、そしてお店の
良さを世界に広く知っていただきたいですよ。少しでも安く世界のお客様にお届け
したいですよ。だけど＜送金手数料＞と＜送料＞が高いのは私の責任ではないのだけど
何はともあれ、いろいろと勉強になりました！
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