店長の日記

店長の日記 · 2024/11/17

リンネット主催の、林先生によるリンパ浮腫　 オンラインセミナー参加しました。 一人ひとりの細かい、時にマニアックな質問にも 丁寧に真摯にお答え下さり大変勉強になりました。 参加者は、経験豊富なセラピスト・看護師や 今まさに悩みをかかえる患者だったので、本当にホットなディスカッションができました。...

店長の日記 · 2024/11/17

先日、お客様がバッティングしてしまった。 私は内心焦ったが、お客様どうしが会話を始め だんだん盛り上がり、しまいには３人で長話に・・・ お客様は、お二人とも「同病の方の悩みや体験談 をシェアできて、かえって満足度があがった」 とおっしゃった。...

店長の日記 · 2024/11/16

みなさま、たくさんのご注文やお問い合わせ まことにありがとうございます。 今日はお店からお願いがございます。 通販サイトへの情報のご入力、できるだけ詳細・正確 に入力してください。 時々、ご住所の入力が不十分、または間違っている ことがあります。アレ？と思ったときは、ご連絡 するようにしていますが、お電話番号が入っていない...

店長の日記 · 2024/11/12

弾ストを定期購入いただいているお客様から 「やっと弾スト日和となりました」というメール をいただきました。 うまい事おっしゃいますね！確かに、しばらくは 弾性着衣による熱中症や汗疹の心配は無用、多少厚みの ある生地でしっかり圧迫を頑張る季節です。 防寒にもなりますしネ！ なお、何ゆえか各社で欠品や納品おくれがパラパラと発生しています。...

店長の日記 · 2024/11/04

文化の日、友人のRonjaちゃんと一緒に 東京・世田谷の豪徳寺に行き招き猫を 買ってまいりました。 招き猫は、今では商売繁盛の象徴ですが 元々は「猫の導き（招き）で殿様が雷雨を免れた」 という故事に由来するそうで「厄災を免れ 幸福をもたらす」事に主眼があるそうです。 リンパレッツもこの猫ちゃんの力を借りて お客様に幸福をもたらすお店になりたいと...

店長の日記 · 2024/11/01

昨日は、フランス人のエムレさんが２度目のご来店 エムレさん、東京在住で日常会話は日本語OKですが 複雑な話をするのは苦手だとか・・・去年当店の 英語対応が良かったそうで、リピして下さいました。 リンパ浮腫の話だけでなく、療養費還付手続きの話 申請手続きの英語版の交付、はては日本とフランスの 保険や医療費助成制度の違いまでお話しました。...

店長の日記 · 2024/10/31

東京の真ん中という土地柄もあるのでしょうか？ 振り返ってみると、お店には随分いろいろな国から お客様をお迎えしています。 ドイツ　イギリス　アメリカ　中国　台湾　フランス ノルウェー　ポーランド　 メールではサウジアラビアからの問い合わせも ありました。 これからも、たくさんの国からのお客様をお迎え したいです！（英語・ドイツ語は即対応可能）

店長の日記 · 2024/10/30

先日見えたお客様と、趣味の話になりました。 お好きなジャンルはラテン・アメリカのクラシックだそうで 私が、「その分野は、ヴィラ＝ロボスしか知らないのですが」 と言ったら、知っているというだけで驚かれました。 ヴィラ=ロボス、曲を口ずさむほどではないのですが アルゲリッチやネルソン・フレイレの演奏を聴いて...

店長の日記 · 2024/10/24

昨晩、NHKの「あしたが変わるトリセツ ショー」の再放送を見た。テーマが「がん対策のトリセツ」だったからだ。（NHKホームページ） NHKはいろいろがん関連番組を放映しているが 時間か予算制約か、不満に思うことも多い。 しかし、今回はがん検診の受診率向上対策を「行動科学」 という新しい視点から分析していて面白かった。...

店長の日記 · 2024/10/17

マイケルに「ヘアードネーションの件であなたの 記事をブログに載せたい」と言ったら、快諾してくれた上に ヘアードネーションをした時の様子を送ってくれました。 マイケル、本当に「いい人」なんです。 "Feel free to use it." と許可をもらったので、お楽しみください。 ビフォー　アフター　 同一人物とは思えません！！再来日の時誰もわからなかった訳です。